Esta traducción se ofrece únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
1. Partes y Roles
El Cliente actúa como responsable del tratamiento de datos. Aguilabs (Liberato Aguilar Business Software LLC) actúa como encargado del tratamiento de datos. Cada parte es responsable de sus respectivas obligaciones conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
2. Objeto y Duración
Este Anexo rige el tratamiento de datos personales que se realiza en nombre del Cliente durante la vigencia de la suscripción y cualquier período de cierre posterior a la terminación, durante el cual Aguilabs podrá continuar tratando los datos únicamente para devolverlos o eliminarlos de conformidad con la Sección 10.
3. Naturaleza y Finalidad del Tratamiento
La naturaleza y finalidad del tratamiento consisten en alojar, desarrollar y operar la(s) aplicación(es) del Cliente; la mensajería y las comunicaciones relacionadas; y las funciones asistidas por IA disponibles a través de la plataforma. El tratamiento se limita a lo necesario para prestar estos servicios.
4. Categorías de Datos y Titulares de los Datos
Los titulares de los datos son los usuarios finales y clientes del Cliente. Las categorías de datos personales tratados incluyen identificadores, datos de contacto, mensajes y comunicaciones, y registros de transacciones. El Cliente es responsable de asegurar que cuenta con una base legal para compartir dichos datos con Aguilabs para su tratamiento.
5. Obligaciones del Encargado
Aguilabs deberá:
- Tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Cliente, incluido lo relativo a las transferencias de datos personales a un tercer país;
- Garantizar que el personal autorizado para tratar los datos personales esté sujeto a obligaciones de confidencialidad;
- Implementar y mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y adecuadas al riesgo.
6. Subencargados
El Cliente autoriza a los subencargados enumerados en aguilabs.com/subprocessors. Aguilabs notificará al Cliente los cambios en sus subencargados y sigue siendo responsable del desempeño de cada subencargado con respecto a sus obligaciones de tratamiento.
7. Transferencias Internacionales
Los datos personales pueden ser tratados en los Estados Unidos y México. Existen opciones de residencia de datos para que los clientes Enterprise designen regiones específicas o utilicen sus propias cuentas en la nube donde sea compatible.
8. Asistencia
Aguilabs brindará asistencia razonable al Cliente en el cumplimiento de sus obligaciones de responder a las solicitudes de los titulares de los datos y de cumplir con las obligaciones en materia de violaciones de seguridad y regulatorias, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información disponible para Aguilabs.
9. Notificación de Violaciones de Seguridad
Aguilabs notificará al Cliente sin dilación indebida tras tener conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales que afecte los datos del Cliente. La notificación describirá la naturaleza de la violación, las consecuencias probables y las medidas adoptadas o propuestas para abordarla y mitigar sus efectos.
10. Devolución y Eliminación
Al terminar los servicios, Aguilabs devolverá o eliminará los datos personales del Cliente de conformidad con los períodos de conservación establecidos en el Aviso de Privacidad, sujeto a cualquier requisito legal de conservación que obligue a Aguilabs a conservar registros específicos.
11. Responsabilidad
La responsabilidad de cada parte en virtud de este Anexo está sujeta y vinculada a la limitación de responsabilidad establecida en los Términos del Servicio. Nada en este Anexo limita la responsabilidad de ninguna de las partes en la medida en que dicha limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
12. Ley Aplicable
Este Anexo se rige por las leyes del Estado de Texas, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de El Paso, Texas, en concordancia con los Términos del Servicio.